Maneras de canalizar ventas de reservaciones de mi hotel

Cuando hablamos de canales, nos referimos a los medios digitales o físicos para llegar a un mercado en específico. En el mundo de las reservaciones existen diversos medios o canales para llegar a nuestros usuarios que buscan un hotel a su medida.

Por ejemplo, un medio muy utilizado hoy en día, es el uso de la internet y las redes sociales; cada canal es un medio único porque permite conectar con diferentes personalidades y públicos objetivos. Mientras en una red social existe una comunidad llena de jóvenes adolescentes, en otra existirá personalidades orientados a los negocios o noticias más serias.
Nuestro trabajo consiste entonces, en identificar a que segmentación debemos de lanzar nuestro producto o servicio. De esta forma, lograremos penetrar nuestra marca en ellos; un consejo muy sabio, es crear campañas orientadas a un publico super especifico. Cuando hablamos de “llegar a un publico especifico” nos referimos a crear acciones para una persona con su personalidad, es decir, a ese tipo de persona que conoces muy bien.

Sitio web frontal de hoteles.place

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Canales para vender reservaciones directamente

Actualmente existen muchos canales para vender nuestras reservaciones de manera directa, en este articulo hablaremos únicamente de aquellos canales que trabajan de manera directa o al menos crean un canal entre su empresa y sus clientes.

Facebook

Facebook es la red numero uno en todo el mundo, aunque con algunas participaciones mucho menos en Rusia u otros países; sigue siendo la red con mayor penetración de las personas, y eso se debe a su excelentes funcionalidades y diseño adictivo. Por lo tanto, si vivimos en un país donde las personas usan Facebook como su canal de comunicación, podemos estar seguro que crear una pagina de fans de nuestro hotel será una ayuda directa para dar a conocer nuestra marca.

Twitter

Twitter sigue siendo el encabezado de todos los noticieros del mundo, y es que su diseño adictivo a las noticias en tiempo real, ha permitido que miles de personas lo usen para crear tendencias a nivel global, y permite obtener una mirada rápida de lo que usualmente pasa en el mundo. Twitter es el rey de las noticias en tiempo real, y lo seguiría siendo; creo que es uno de los canales de comunicación más eficaz y rápido de todas las otras redes sociales.

Por lo tanto, contar con una pagina de Twitter de nuestro hotel permitirá conectar con su segmentación de personas que tiene esta red social. Está claro que nuestros mensajes será algo diferente cuando publicamos uno en Facebook.

Google Business

No hay que olvidar que Google es el buscador por excelencia en todo el mundo, y uno de los más eficaces para encontrar información rápida. O al menos en América y muchos países de Europa. Con sus páginas de aterrizaje de Google Business podemos crear nuestra primera parada para que nuestros futuros clientes puedan observar un panorama general de nuestro hotel.

Google Business

Google Business

La ventaja de usar Google Business es que conecta nuestro hotel con el nuestro de manera que lo hace de manera directa. Lo que nos permite que nuestros futuros clientes puedan conocer de cerca algunas funcionalidades importantes para ellos, por ejemplo: Indicaciones para llegar, mapa de nuestro hotel, comentarios, fotografías y un botón de nuestro sitio web.

Hoteles.place

Hoteles.place es una plataforma lanzada recientemente por passageway.city como una solución frente a las altas comisiones que tienen los grandes sitios web que dominan al menos la mayoría de reservaciones de todo el mundo. La idea central de hoteles.place es permitir que los hoteles puedan canalizar sus reservaciones sin que puedan pagar altas comisiones de por medio, y que obtengan los mismos beneficios que otras empresas de reservaciones les ofrecen.

La ventaja de usar hoteles.place es que existe un pago único de comisión estándar de USD $ 1 dólar por reservación exitosa. Sin importar que tan grande sea el hotel y sus números de habitaciones. Además crea un enlace directo entre su sitio web oficial y su pagina de hoteles.place.

Snap

Snap es la app favorita de todos los adolescentes en América del Norte, y algunos países de todo el mundo. Si cuentas con un mercado orientado a personas jóvenes y adolescentes, puedes usar Snap como tu canal de comunicación para ellos. De esta forma lograrás que campañas se dirijan a ellos de la manera correcta.

¿Por qué optar por la vía directa?

Es una pregunta muy difícil de contestar ya que es una de las formas para integrar nuestro servicio de manera que nuestros costos sean los mejores para nuestros clientes, y además nos permite desarrollar nuestra marca de manera uniforme y escalar más alto. Mientras que una dependencia, como indica su nombre depende de un servicio, la independencia tiene mayores beneficios para escalar y podemos llegar a públicos mas grandes sin depender de ningún servicio para ello. Claro, el esfuerzo es mayor, pero permite escalar mas rápido.

Creemos firmemente que las redes sociales deberían de conectar con nuestro publico adecuado para llegar a ellos, y hacerlo de la manera mas optima para llegar conectar con un segmento de personas.

Le invitamos a conocer más sobre nuestras soluciones de empresas. Y como nuestras soluciones le permitirán conectar con nuevos clientes, y representar su identidad. Recuerde que todas las funcionalidades de passageway.city son totalmente gratuitas.

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